Améliorer sa communication interpersonnelle avec la PNL

C'est développer ses compétences relationnelles, émotionnelles et comportementales. En entreprise, c'est mieux se connaître afin de professionnaliser ses relations de travail envers ses différents publics : l'équipe, la hiérarchie, les collègues, les clients, les fournisseurs, les partenaires, l'administration … et la liste n'est pas exhaustive ! La PNL, née dans les années 70 en Californie (USA) nous offre une palette de méthodes et d'outils de communication et de changement rigoureux et efficaces que vous découvrirez et expérimenterez dans un module d'initiation de 3 journées.

Objectifs : • Découvrir les concepts et principes de bases de la communication humaine sous l'angle de la PNL. • Apprendre dans quelles conditions s'établissent des relations constructives efficaces qui favorisent la communication. • Se fixer des objectifs concrets, motivants et atteignables. • Savoir échanger des informations claires et précises. • Acquérir les méthodes et techniques fondamentales pour comprendre et utiliser les mécanismes du fonctionnement mental et émotionnel. • Surmonter les obstacles pour atteindre ses objectifs et mettre en place une méthodologie de changement.

Programme : • Séquence 1 : les fondamentaux de la PNL Historique. Définition. Présuppositions. La notion de carte du monde : les filtres et les processus mentaux. • Séquence 2 : établir une relation qui favorise la communication Développer l'acuité sensorielle (écoute et observation) et la calibration : savoir décoder le langage verbal et non-verbal. L'art de la synchronisation. Favoriser le rapport. La reformulation ou savoir renvoyer à son interlocuteur l'essence de son discours. Le feed-back. • Séquence 3 : apprendre à fixer des objectifs concrets, motivants et atteignables Détermination d'objectif. Critères de l'objectif. Notion d'écologie en PNL. Score. • Séquence 4 : échanger des informations claires et précises Langage et le méta-modèle ou la façon de poser les bonnes questions pour obtenir les réponses précises, c'est-à-dire comment mieux communiquer et amener l'autre à mieux communiquer. Notion de congruence. • Séquence 5 : comprendre et utiliser les mécanismes du fonctionnement mental et émotionnel Etats internes ou émotions. Notion d'état associé/dissocié. L'ancrage, puissant outil de base en PNL, générateur de changement. • Séquence 6 : surmonter les obstacles pour atteindre les objectifs Notion de niveaux logiques. Positions perceptuelles ou comment enrichir sa perspective. Méta-programmes ou filtres de sélection de l'information extérieure qui orientent nos comportements.

Prochaines sessions inter-entreprise : • LA ROCHELLE : 17-18-19 fév. 2010, 31 mars et 1-2 avril 2010, 21-22-23 avril 2010, 24-25-26 nov. 2010 • PARIS : 10-11-12 fév. 2010, 8-9-10 nov. 2010

Public concerné : Dirigeants d'entreprises, directeurs opérationnels, responsables d'équipes, commerciaux, administratifs et d'une façon générale, tous ceux qui passent la majeure partie de leur temps à communiquer avec les autres et ont à coeur d'établir des relations professionnelles et personnelles efficaces.     Prérequis : Aucun, mis à part la volonté de progresser dans la communication que chaque personne établit constamment avec lui-même et avec les autres dans sa vie professionnelle et personnelle dans un environnement en constante mutation.     Outils pédagogiques : Exposés théoriques et méthodologiques illustrés d'un diaporama video-projeté, applications concrètes à la vie professionnelle, exercices et mises en situation.     Coût et durée : Module de 3 jours - 1.500 euros HT/ personne (groupes de 10/12 personnes maximum). Pour une formation intra - entreprise nous consulter.

<< Retour